Client端操作文档

首页：客户端操作流程图：

一、客户端：

进入https://www.birdsystem.com/admin输入client账号和密码进行登陆。

进入客户端首页：

客户模块：可见客户ID、客户组、余额等信息。

产品模块：统计了三至十二个月的库存状况。

订单模块：统计了7天内待处理的订单。

订单数量：统计了当天的订单数量。

二、产品篇：上传产品及审核

2.1：我的产品—上传产品：

单个上传产品：点击添加

海关分类代码”分三级，每一个对应的海关分类系统会设最低出口报关价，如无对应产品分类选项或者您觉得不符合您的实际情况，请联系飞鸟客服。

批量上传产品：点击“我的产品”—批量上传—下载模板文件。

填写产品的信息，红色为必填项，第一列ID为系统SKU，客户创建上传产品的时候系统生成的，第二列SKU是客户自己给自己的产品代码。模板中有3个sheet，sheet 1 填写产品详细信息

sheet2用于查阅海关分类的列表，将相对应的海关分类ID, 填写到Sheet1表的海关分类列中

sheet3用于查阅产品海关属性，将相对应的产品属性ID填到sheet1中产品海关属性列中。

上传成功后，产品状态为“准备中”，产品页面有产品信息栏：

ID：系统SKU，客户创建上传产品的时候系统生成的

名称：产品的名字

图片、颜色。型号：客户自己填写的产品信息。

备注：客户对自己产品的备注。

客户SKU：客户自己在自己的产品代码

海关分类：产品过海关是使用的细分类。

商品报关编码：产品过海关的时候使用的编码

价格、长宽高及重量：客户上传产品时填写的产品信息。

总库存：此款产品在鸟系统所有站点的库存

当前站点库存：此款产品在当前站点的库存

低库存警报：设置产品的低库存数量，超过这个值时会有提示。

最后入库时间、最后出库时间：产品的最后库存变动的时间

状态：表示此款产品目前处于的状态，关于产品的状态可以查看产品的各个状态

产品问题：当产品预审不通过的时候，产品处于有问题状态的时候对于产品问题的描述

双击打开产品：“准备中”的产品可以修改产品的信息，价格等。（*号为必填项）

上传产品图片：双击打开产品，点击上传附件:即单个上传。

批量上传产品附件：

不同产品相同图片：在产品页面上方勾选产品，点击批量上传附件。（注：此批量上传的产品为相同的产品，不同颜色/码数，可以一起摆放拍图上传）

批量上传产品图片，不同产品不同图片：

1.把要上传的附件(图片或者任何格式) 以产品SKU来命名或者以产品ID来命名 (要保留原扩展名) . 再压缩到一个zip文件里面。

2.client端—产品：点击“从压缩文件中批量上传附件”，选择压缩包，上传。系统会自动将zip里面的每个附件上传到文件名对应的产品里

上传成功。

若压缩文件中有Excel文件，上传后在列表不会显示，需手动下载。

确认产品信息后，将产品改到“待处理”，预审部会进行预审

飞鸟预审结果：

1）审核通过，产品状态变为【正常】状态，客户可以正常上传发货单（如产品状态为非正常状
态，系统不支持上传发货单）。
2）审核不通过，预审人员会把状态改为【有问题】，客户需改进产品并重新提交相关信息，确
认无误后将产品状态改为【需再次检查】等待预审人员重新审核

2.2.共享产品：

2.2.1.定向共享产品：

指共享客户将自己的产品共享给指定的客户，并且指定价格与共享的库存数量。

进入产品详细信息页面—设置共享客户以及价格和库存限制

添加后一个产品可以共享给多个客户。

2.2.2. 普通共享产品：在新建产品时，勾选‘是否内部共享’ ，此时所有飞鸟客人都能看到您的这个产品。此时【价格】为必填选项，即您产品想要共享的价格

共享给我的产品：在这里可以查看其它客户共享给你的产品。

三、客户发货单：基本操作流程：

点击发货—发货单—创建

点击【创建】选项后，出现【基本信息】页面，客户需完成发货单基本信息的填写，含仓库、
最终仓库、运输方式、预计发货时间、到仓调度类型、 VAT号（可通过下拉来选择您的Vat税号），系统会根据时间匹配合适的物流计划。

注：当您新注册了VAT号需要添加时，请联系客服进行添加。
填好发货单的基本信息，点击【保存】。

建好发货单后，双击打开有一个发货单基本信息栏

发货单的上传方式:

方法A：

在备货栏处，有“添加”和“上传产品计划单”两个按钮

单个上传产品：点击“添加”按钮后：输入产品计划信息。

批量上传：点击【上传产品计划单】进行批量操作，方便客户参照自己内部的产品计划单进行装箱和发货

在“装箱产品”栏处，点击【批量增加容器】，根据箱型、总箱数、箱子长宽高
依次填入，并点击【保存】，完成选箱操作。

添加容器后，打印箱唛：

添加箱子后，勾选箱子，输入产品ID——提交。

勾选第二箱，输入产品ID，继续提交。

方式B:

添加产品——选择产品栏，点击【备货装箱】。

点击【备货与装箱】之后，会出现以下页面：下载装箱单模板。

模板样式如下：按要求填写表格

填写完成后，选择已填写完成的装箱单进行上传。

在装箱产品栏处，核实发货单明细。点击打印箱唛

双击打开发货单。

在途库存：可查看已经发出的产品状态。

产品：即此发货单中装入的产品，有产品名称和数量。

容器：装产品的容器（箱）的基本信息。

装箱产品：可以看到哪个箱子装了哪个产品，箱子和产品的数量和重量等信息。

产品属性：及产品ID，产品名称，海关属性名称

预估账单：对当前发货单做一个费用的预估（只起到预估作用，最后收费以实际扣费为准）

创建完成后，更改发货单状态—客户已发货待审核，待飞鸟预审部进行发货单预审。

四：订单篇:

4.1.本地订单：手动添加订单（库存在哪个站点，就在哪个站点下单）

添加订单：点击添加—选择邮递服务，添加其他信息，可在地址薄中添加选择联系人。

创建好订单后，双击打开订单，会有一个信息栏：

订单详情：创建订单时填写的订单信息

订单内容：即此订单中装入的产品

库存记录：此产品的出入明细

可给订单上传留言、收据等

系统日志：订单的操作或变动的一个记录。

添加订单内容—名称下拉栏内有所有产品，也可填入客户sku或系统sku。

选择好产品后，保存。

点击“复制订单”，则会复制一个一模一样的订单。

新建订单状态默认:准备中。若检查无误，将订单状态修改至可出货状态“待处理” ，只有状态在待处理的订单，仓库人员才会进行处理

4.2.上传批量本地订单：点击订单——批量本地订单——上传

系统的模板导入

填写表格内容后上传。

产品合并订单批量模板填写格式如下(其中ABCD均为sku代码)。多个产品之间用+号连接，数量用*号连接。

上传成功，确认订单信息后，点击处理。

若所选服务不适合订单或其他问题，系统会作出提示。（可更换邮递服务后继续处理订单）。

处理成功后订单会更新在本地订单里，进入本地订单界面，会看到刚才从批量本地订单中提交处理的“待处理” 状态的订单。每次批量上传订单后，应在本地订单中做检查，核实订单数量是否正确。确认无误，表示您此次订单上传成功

若上传订单后箱要取消或删除订单：选中需要取消的订单，左上方选择状态为已取消/已删除，再点击批量更改状态。
更改订单内容：选中需要修改的【待处理】状态的订单，左上方选择状态为准备中，再点击批量更改状态。
双击订单，修改订单内容，修改完毕后再把状态改回待处理
除了【待处理】状态的订单，其他状态的订单若需更改订单内容，必须取消订单，再重新下单。

可以点击按钮，勾选进行状态筛选。

注：因地址错误，缺货等其他原因导致无法发出的订单，状态会变更为审核中。客户可以在订单备注里查看原因。
*客户应每天检查本地订单中是否有审核中的订单。
审核中的订单，处于无法修改的状态。七天后会自动删除。若订单需再次发出，请重新下单

订单状态解析：

准备中：表示订单处于准备状态，此时订单内所有信息都处于可编辑状态。
待处理：订单内容已填写并核实无误，等待仓库处理拣货。此时订单内所有信息处于不可编辑状态。
待拣货：等待仓库人员拣货。
拣货中：仓库人员正在拣货。
处理中：仓库人员在打印、贴地址贴等操作。
审核中：订单因地址错误、缺货等原因无法发出，具体请见订单备注。此时订单内所有信息处于不可编辑状态。若需重新发货，必须重新下单。
已完成：订单已经处理完毕。此时订单处于不可取消发货状态。
已取消：订单已经取消。
已删除：订单已经删除。
*注：1. 仓库工作人员只会处理【待处理】状态的订单。