动态仓模式
背景:由于香港仓关闭,香港仓部分客户的产品调拨到英国退货中心上架。为了方便让客户在原站点下单,按照站点服务设置的费率表收费,同时也避免客户的产品库存在同一站点不便于管理;另一个原因是方案一无法满足此次调拨之后所产生的实际操作上的需求,所以启用动态仓模式是最佳方案。
方案一: |
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1.在深圳和东莞站点下分别创建英国退货中心仓库 2.将调拨到英国的产品按照客户所在站点分别在深圳或东莞站点的英国退货中心上架 3.客户在深圳/东莞站点创建订单 4.订单在客户所在站点扣费(定制仓客人按照另外的扣费方式) |
问题: 1.这些调拨到英国的产品只允许发英国本地服务,即royalmail 1st class(平邮的单)和royal mail track48(跟踪的单),因为客户的产品已经在英国本地,如果再从英国发到eu会比客户直接从深圳或者东莞发到eu成本上要昂贵很多,所以对于这些产品,暂不开放英国派送到eu的各个服务。 2.现在系统只能限制客户发货的产品来自于同一个仓库。服务上无法做出限制。 举个例子,如果将客户的产品上架在深圳或东莞站点的英国退货中心仓库,当客户创建一个发往eu服务的订单,例如深圳EUB,订单里添加的是英国退货中心站点下的产品(这个产品的实际位置在英国,系统位置在深圳或者东莞),那么退货仓的员工生成的拣货单里就包含深圳EUB的服务,即使最终拣单出单成功,这张订单也无法从英国退货仓发出,因为英国本土就没有这个服务提供商和服务。 3.每个客户只能在唯一一个客户组别里,因为不能通过更改客户组别实现让客户只能发平邮UK24和跟踪UK48的服务 |
方案二:动态仓模式 | ||||||||||||||||||||
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1.在动态仓站点下创建英国退货中心仓库 2.将调拨到英国的产品在动态仓站点下的英国退货中心上架 3.客户在深圳/东莞站点创建订单(深圳站点的客人还在深圳站点创建订单,东莞站点的客人还在东莞站点创建订单) 4.订单在客户所在站点扣费(定制仓客人按照另外的扣费方式) | ||||||||||||||||||||
原理: 客户创建订单的时候 1.系统会自动判断两个站点的库存总和是否满足订单产品数量的需求 2.如果是合并订单,系统会自动判断订单产品是否来自于同一个仓库,因为不能发一部分产品是深圳仓的一部分是英国退货仓的合并订单 3.深圳和东莞站点下都有两个平邮UK24和跟踪UK48的内部服务,关系如下 4.服务会根据订单升级,标准如下 4.1 single consignment
4.2 merge consignment
5.带跟踪的服务跟踪UK48复制到动态仓站点后,跟踪号也会被复制过去 | ||||||||||||||||||||
操作: 1.深圳/东莞站点拣单出单与之前一样,要注意的是!!!在生成平邮UK24和跟踪UK48拣货单的时候需要把平邮UK24=0和跟踪UK48=0的拣货单一起生成!!! 平邮UK24=0和跟踪UK48=0的服务在生成拣货单的处理过程中,复制订单到动态仓站点。深圳/东莞站点的订单直接变成已完成同时不扣库存,没有拣货单生成,不需要拣货 2.动态仓站点根据复制过来的订单生成拣货单,拣货,出单,发货 | ||||||||||||||||||||
扣费: 所有的费用都是根据深圳/东莞站点下服务的费率表(平邮UK24=0和跟踪UK48=0的服务的费率表也按照平邮UK24和跟踪UK48进行设置)。按照订单的费用扣费(定制仓客人按照另外的扣费方式)。 !!!直接完成的订单虽然不会扣库存但是会扣订单费用。复制到动态仓站点的订单,由于服务的费率致设置了成本,所有的费率都设置为0,所以不会产生任何订单费用!!! !!!复制到动态仓站点的定制仓客人的订单,每天会由操作人员按客人统计不同服务类型的订单数量和重量,并且汇报给相关人员,每周给定制仓客人统一扣费!!! |