1、在客户端获取ebay授权一直在loading.然后报错:application name invalid 这个是什么原因啊
答:账号设置错误,不要以wiki的账号为准,wiki只是向导,可以去东莞站点复制账号过来(复制前和shwan哥确认)
2、客户单获取授权站点选择的话 选择客户店铺的国家是么?
答:是的
3、要问清楚客户是只有一个ebay账号,还是多个,因为所有的ebay账号都要添加到鸟系统。
4、线上的必须要通过ERP下单才可以吗?如果是在我们系统客户端手动添加能行吗?
答:必须通过ERP,不能在BS的客户端手动添加,并且erp过来的也不一定都是可以的,文档上把这个线上eub的流程,写得非常清楚了,每一个步骤,缺一不可。
5、客户获取了EBAY授权再从ERP下单,系统还是提示No eBay Order ID,这个是啥原因啊?
答:Ebay order id需要从erp那边传过来
6、客户ERP下单的时候需要比正常下单多填写一个填写ebay order ID 还是需要客户在ERP设置ebay order ID?
7、如果是多个账号ebay seller user id这个也是需要填写到salaes order id那里么?
线上eub服务正常使用的前提条件
1. 站点那设置好ebay开发者账号(正式的账号,不是沙盒测试环境的)
2. 客户添加所有的ebay账号授权到鸟系统
3. erp推送订单过来需要把ebay order id一起推送过来
然后这所有的信息都必须温和才行,不是随便手动做一个订单就可以用“线上eub”服务的,必须是真实的ebay订单
8、客户多个EBAY账号,全部都要授权么?如果客户只是授权他需要使用线上EUB的那部分账号 可以吗?
答:需要使用线上EUB的账号
9、报错客户的ebay账号和销售ID订单的真实性都确认是正确的,产品也是在售状态。这个是啥原因呢 ?
答:ebay订单上的sku和鸟系统中这个订单的sku不匹配
10、预报的功能在哪?
11、客户:这种方式推送的订单我们可以获取到跟踪号和订单状态吗?
答:可以获取到跟踪号和订单状态的