客户费用项
- Una Zha
客户费用项是用于客户管理，可以根据客户的具体表现，对某一站点下的所有客户进行奖惩措施的系统功能。
1.添加客户费用项
登陆http://www.birdsystem.com/admin → 点击设置→ 客户组管理→ 客户费用项→ 点击添加
2.费用项的基本细节
主要包括：选项，选项值，种类，数额和费用类别。选项和选项值是用来判断该站点下客户表现的依据，种类，数额和费用类别是用来执行在选项和选项值的判断条件下，相应种类的奖惩数额。
| 选项 | 选项值 |
|---|---|
| 是否有VAT | 是，否 |
| 是否使用ERP | 是，否 |
| 仿牌数量 | 数量（个） |
| 产品包装质量 | 好，良，差 |
| 合并订单比例 | 百分比 |
| SKU与发货量比例 | 百分比 |
| 周转率 | 数值 |
| 平均重量 | 数值（g） |
| 平均体积 | 数值（cm3） |
| 客服评价 | 好，良，差 |
| 加急上货 | 好，良，差 |
| 退货 | 数量（个） |
| 库存数量 | 数量（个） |
| 库存体积 | 数值（m3） |
| 毛利润 | 数值 |
种类：物流费用，手续费用，合并费用，头程费用和仓储费用。
数额：一个数值。其中，数额填正（+）表示退费给客户，数额填负（-）表示扣费
费用类别：数值和百分比
3.费用项的逻辑运算
客户的选项大于设定的选项值，种类就按照数额（数值，百分比）在默认的周期范围内进行扣/退费。
例如1，仿牌数量（选项）大于5个（选项值），仓储费用（种类）扣20（数额）%（费用类别）。
例如2，有vat，物流费用退5。
4.查看客户账单里客户费用项扣/退费情况
登陆http://www.birdsystem.com/admin → 点击客户→ 选择想要查看的客户并双击点开→ 点开账单
实例说明：
条件：
用户Test，在客户费用周期范围内中：
有vat号码
订单量：14
每张订单fee=55，cost=40，
总fee=770
总profit=210
仓储费用=40
库存体积=10.58m³
step1：在admin的客户费用项里添加（如图）两条记录
step2：后台开启触发费用的链接
step3：客户账单里扣了两笔费用
step4：费用计算
情况1.test用户有vat，所以给该客户退本扣费周期内物流费用的15%作为奖励
退费=fee*15%=770*15%=115.5
情况2.test用户库存体积10.58m³大于客户费用项里的设置5m³，因此给该客户减少本扣费周期内仓储费用15
退费=15（一般来说费用类别是数值，触发后，直接在客户账户内进行退/扣费的动作）