失物招领
- Seven Zhang
- lexi
1. 创建新的失物招领案件
a. Product→Lost and Found→Insert
b. Save 后，重新打开刚刚创建的订单，上传失物招领的拍照，Attachment→Upload
Attachment→Lost Consignment Info→Save，创建完成。
2. 进 3 号客户端，Products→Lost and Found，可以看到记录里没人认领的新 Case 以及被人领过的Case。
3. 打开未被认领的 Case，Note 不可以编辑（应该合理），Lost Consignment Info→Claim，同时打开管理端 Products →Lost and Found →Claimed Client，有客户想要认领的记录。
4. 回到客户端，点击 Cancel Claim，管理端 Re-Flash，认领的记录消失，
5. 管理端联系所有想认领的客户后，确认产品为某个客户的产品并且找出对应的 SKU 号码，Lost Product →Insert →Lost Product Info →Save
6. 在lost product页面会显示产品信息, 只有拥有这个sku的客户才能看到.
7. 确认认领产品的程序，Claimed Client →点击正确的客户→Owner 打钩→Save，完成认领程序。
8. 确认认领后, 会在退货订单里自动创建一个订单. 退货服务为:退货上架, 退货内容为认领的产品.
[ps:图片里请只参考布局, 不要在意前边是3号客人 ,后边就变成70号客人了, 这些图片仅供参考.]
1. 创建新的失物招领案件
a. Product→Lost and Found→Insert
b. Save 后，重新打开刚刚创建的订单，上传失物招领的拍照，Attachment→Upload
Attachment→Lost Consignment Info→Save，创建完成。
2. 进 3 号客户端，Products→Lost and Found，可以看到记录里没人认领的新 Case 以及被人领过的Case。
3. 打开未被认领的 Case，Note 不可以编辑（应该合理），Lost Consignment Info→Claim，同时打开管理端 Products →Lost and Found →Claimed Client，有客户想要认领的记录。
4. 回到客户端，点击 Cancel Claim，管理端 Re-Flash，认领的记录消失，
5. 管理端联系所有想认领的客户后，确认产品为某个客户的产品并且找出对应的 SKU 号码，Lost Product →Insert →Lost Product Info →Save
6. 在lost product页面会显示产品信息, 只有拥有这个sku的客户才能看到.
7. 确认认领产品的程序，Claimed Client →点击正确的客户→Owner 打钩→Save，完成认领程序。
8. 确认认领后, 会在退货订单里自动创建一个订单. 退货服务为:退货上架, 退货内容为认领的产品.
[ps:图片里请只参考布局, 不要在意前边是3号客人 ,后边就变成70号客人了, 这些图片仅供参考.]
后更改为：客户需要先创建退货订单才能认领。
BS-5989 - Getting issue details... STATUS